Barrotti Automóveis

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São Paulo - SP

16/06/2025 às 23:28

ID: 219836455

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BARROTTI AUTOMOVEIS
Localizado em: Auto Shopping Bandeirantes
Endereço: *****
Telefone: *****

JEEP COMPASS ANO 2011/2012
NÃO FOI EMITIDO NOTA FISCAL ATE O MOMENTO DIA 17-06-2025
A ***** RECEBEU UMA MULTA POR NÃO TRANFERENCIA DE DOC DO VEICULO PARA O NOME.
A ***** RETIROU O VEICULO DIA 26-02-2025, ANTES DA GENTE BUSCAR O VEICULO, A AGENCIA FALOU QUE O CARRO SERIA REVISADO, E NOS ENTREGARIA TUDO CERTO.
POREM SO TROCARAM O OLEO E FILTRO PELO QUE VI.
JÁ NO DIA 27-02-2025 RELATEI PARA O VENDEDOR ***** QUE O CARRO ESTAVA FAZENDO BARULHOS ANORMAIS, ESTALOS AO VIRAR E TAMBEM AO SAIR COM O CARRO.
FALEI QUE LEVARIA PARA UM MECANICO FAZER A REVISAO, E VER QUAIS PEÇAS E PROBLEMAS O CARRO TERIA, O MECANICO SO TEVE A DATA DO DIA 09-04-2025 LIVRE.
ENTAO LEVAMOS O CARRO NESSA DATA 09-04-2025, ONDE FOI CONSTATADO, NÃO FOI FEITO NENHUM TIPO DE REVISAO, OU TROCA DE PECAS DANIFICADAS. A ÚNICA COISA QUE FIZERAM FOI TROCA DE OLEO E FILTRO..
O MECANICO PASSOU UM LISTA DE PEÇAS, E PEDIU UMA NOVA REVISAO, APÓS A TROCA.
POREM O DONO DA LOJA BARROTTI, FALOU QUE NÃO IRIA TROCAR TODAS AQUELAS PEÇAS, POIS SE TRATAVA DE UM CARRO VELHO, COMO ELE MESMO FALA NA GRAVAÇÃO, QUE APENAS TROCARIA AS PECAS QUE ESTAVAM COM PROBLEMA, MESMO O MECANICO, TER FEITO VIDEOS, TIRADO FOTOS, RELATADO EM AUDIO E ESCRITA. O DONO ***** SE NEGOU A REVISAO E TROCA DAS PEÇAS DANIFICADAS, COLOCANDO ASSIM A VIDA DA MINHA ESPOSA E FILHO EM RISCO, POIS ELA ESTA GESTANTE E ENTROU NO SEXTO MÊS DE GESTAÇAO. E FALO MAIS, NO DIA 11-06-2025, MINHA ESPOSA MANDOU UM AUDIO CHORANDO, DIZENDO QUE ELE FALOU, QUE NÃO DARIA GARANTIA DE NADA, E MAIS UMAS COISAS QUE ELA NÃO ME FALOU, EU QUESTIONEI O ***** SOBRE ESSAS TAL COISAS QUE ELE HAVIA FALADO, ELE LOGO CONTINUOU O ASSUNTO DIZENDO QUE IRIA ME DAR UMA CORTESIA, POIS EU TINHA COMPRADO UMA CARRO VELHO.
ENTAO FALEI, COMPREI UM CARRO VELHO POR R$49900,00 ENTAO TENHO QUE ARCAR COM TUDO QUE ACONTECEU, E O QUE VIR A ACONTECER. QUANDO FOMOS COMPRAR, FOMOS TRATADO COMO SE ESTIVESSE COMPRADO UM CARRO NOVO, DEPOIS QUE COMPRAMOS, FOMOS TRATADOS COM INDIFERENÇA.
A REVISAO E PEÇAS QUE DEVERIAM SER TROCADAS, RELATADAS PELO MECANICO QUE LEVAMOS O JEEP COMPASS.
1- TROCADOR DE CALOR
2- PAR KIT HOMOCINETICA
3- CABOS E VELAS ORIGINAIS
4- KIT AMORTECEDORES DIANTEIROS
5- KIT AMORTECEDORES TRASEIROS
6- JUNTO TAMPA DE VALVULA
7- POLIR FAROIS
8- TIRAR VAZEMENTO DO TETO SOLAR
9- JOGO BICO INJETOR

ESSAS FORAM AS PECAS QUE NÃO FORAM TROCADAS, ATE DEI A OPÇAO DE EU FAZER ESSA REVISAO E TROCA DAS PEÇAS, E MANDAR AS NOTAS DAS PEÇAS E SERVIÇO, POREM ELES FALARAM PARA EU NÃO FAZER, POIS EU PERDERIA A GARANTIA, QUE ELES DAO DE 3 MESES MOTOR E CAMBIO. ENTAO FALEI QUE DEIXARIA O CARRO PARA QUE ELES FIZESSEM ESSA REVISAO E TROCA DE PEÇAS, MAS A ÚNICA COISA QUE FOI FEITA, DURANTE TODO ESSE PERIODO DE 3 MESES, TROCA DE OLEO E FILTRO, TROCA POR PECAS USADAS DA SUSPENSSAO COMO AMORTECEDOR E HOMECINETICA, QUE FOI O QUE ELES FALARAM QUE TROCARAM, PEDI AS NOTAS, E A ÚNICA QUE MANDOU FOI DOS AMORTECEDORES
CRONOGRAMA RETIRADA DO VEICULO DA LOJA BARROTTI AUTOMOVEIS, E DE QUANTAS VEZES FOI PARA MANUTENÇÃO.
DIA 26-02-2025 ***** RETIROU DA LOJA BARROTTI AUTOMOVEIS
DIA 14-04-2025 LEVAMOS O CARRO PARA LOJA BARRATTI AUTOMOVEIS
DIA 06-05-2025 RETIRAMOS O CARRO DA LOJA BARROTTI AUTOMOVEIS
DIA 10-05-2025 VOLTOU A DAR PROBLEMA VAZAMENTO DE ÁGUA PELO TETO SOLAR NA CHUVA E AO DECORRER DA SEMANA, POIS ÁGUA FICAVA ACUMULADA NO TETO, VAZANDO PELA LUZ DE TETO E INFILTRANDO POR TODO TETO DO VEICULO, VARIAS LUZES ACESAS NO PAINEL DE INSTUMENTOS, CARRO FRACO.
DIA 12-05-2025 ***** FOI TRABALHAR CARRO FRACO PAROU NO TRÂNSITO SEM FORÇAS PARA ANDAR, FICOU SOZINHA NO TRANSITO, E EU TRABALHANDO SEM PODER AJUDAR ELA, AO NÃO SER FALAR COM A LOJA, ENTREI EM CONTATO COM A LOJA, NÃO PUDERAM FAZER NADA.
DIA 13-05-2025 MANDEI O CARRO DE GUINCHO PARA LOJA BARROTTI.
DIA 17-05-2025 RETIRAMOS O CARRO DA LOJA BARROTTI.
DIA 19-05-2025 VOLTOU A DAR PROBLEMA, A LOJA RETIROU O CARRO.
DIA 07-06-2025 RETIRAMOS O AUTOMOVEL NA LOJA BARROTTI.
DIA 08-06-2025 VOLTOU A DAR PROBLEMA, AO LIGAR FAZIA BARULHO E FRACO NOVAMENTE.
DIA 10-06-2025 ENTAO FALEI PARA MINHA ESPOSA *****, DEIXAR O CARRO PARA EU ANDAR, PARA VER SE EU CONSEGUIA VER O QUE ESTAVA ACONTECENDO, ANDEI COM O CARRO, QUANDO PAREI ESTAVA COM UM PEQUENO VAZAMENTO PELA TAMPA DO RESERVATORIO DE ÁGUA, QUANDO ABRI A TAMPA ESTAVA SECO, SEM ÁGUA NO RESERVATORIO, ENTAO ESPEREI ESFRIAR E COLOQUEI ÁGUA NO RESERVATORIO PARA CHEGAR ATE EM CASA, 2KM.
DIA 11-06-2025 MINHA ESPOSA ***** ENTROU EM CONTATO COM O DONO *****, ONDE ELE FOI ESTREMAMENTE DESRESPEITOSO, FAZENDO COM QUE ELA CHORASSE, A ***** FALOU QUE NÃO QUERIA MAIS FALAR COM O *****, FOI ONDE EU ENTREI EM CONTATO COM ELE ***** QUESTIONANDO SOBRE O TRATAMENTO PARA COM A MINHA ESPOSA, ELE LOGO SEGUIU O ASSUNTO, POIS ACHO QUE, VIU QUE NÃO FOI CORRETO, AO FALAR QUE NÃO TINHAMOS MAIS GARANTIA SOBRE O VEIULO, E TER FALADO ALGO A MAIS PARA MINHA ESPOSA, ASSIM, DEIXANDO ELA A PONTO DE CHORAR, NO 5 PARA O 6 MÊS DE GRAVIDEZ, ENTAO SEGUIMOS COM O ASSUNTO, ONDE ELE FALOU QUE EU COMPREI UMA [Editado pelo Reclame Aqui] DE UMA CARRO VELHO E ELE NÃO TINHA CULPA DO QUE ESTAVA ACONTECENDO, QUE IRIA FAZER UMA CORTESIA PRA MIM, COMO SE EU NÃO TIVESSE PAGO R$ 49900,00, ENTAO CHEGAMOS AO BEM COMUM, ONDE ELE MANDOU UM GUINCHO PARA RETIRAR O VEICULO NA MINHA RESIDENCIA.
HOJE DIA 16-06-2025, DONO DA LOJA *****, ME LIGOU DIZENDO, QUE O CARRO HAVIA QUEIMADO A JUNTA DO CABEÇOTE E NÃO PODERIA FAZER NADA POR NOS, QUE A GARANTIA HAVIA ACABADO, FALOU QUE MANDARIA O CARRO PARA MIM COM O GUINGHO, EU FALEI QUE NÃO RECEBERIA O CARRO NO ESTADO QUE SE ENCONTRAVA, ENTAO FALOU QUE DEIXARIA O CARRO ONDE ESTA, ACRECIDO DE VALORES A SER PAGO POR DIA.
BEM ANTES DISSO, NOS MANDAMOS MSG PRA ELE *****, PARA QUE TROCASSE O CARRO, OU ATE MESMO DEVOLVESSE NOSSO DINHEIRO, POIS MINHA MULHER ESTÁ PASSANDO MUITO NERVOSO NA GRAVIDEZ POR CONTA DE UM CARRO, QUE SERIA O SONHO DELA, E SE TORNOU UM PESADELO.