Bartix

Reclamar dessa empresa

Catalão - GO

10/07/2023 às 09:01

ID: 167896543

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia

Fiz um pedido 18 de maio de um fone, desde então aguardei o prazo de entrega. O problema começou quando passou do prazo, então busquei maneiras de fazer contato e para minha infelicidade no email constava que o mesmo não existia, tentei pelo celular e TODAS as vezes dava fora de área e não conseguia pelo whatsapp (sendo que no site dizem que tem atendimento via whatsapp também). E a parte pior foi quando decidi pegar o código de rastreio e la constava que o objeto já havia sido entregue ao destinatário..
Sendo que, obviamente, não havia. O endereço NÃO está errado! nenhum detalhe, esse erro não é meu!
Hoje, dia 10/07 foi o último dia que aguentei toda essa bagunça, infelizmente terei que entrar com medidas judiciais, visto que:
O objeto não foi entregue ao destinatário
A empresa passou maneiras de contatos inexistentes
A empresa não da o suporte que promete

Estou de mãos atatas pois desde o dia da compra ATÉ HOJE não consegui falar com os mesmos.

Detesto ter que resolver as situações dessa maneira, sempre tento da maneira mais pacífica possível mas nesse caso, não vejo outra saída.

E em casos de contestar sobre eu ter entrado em contato, eu tenho registro de todas as milhares de tentivas que eu fiz.