Não respondida

Pedido não entregue e reembolso não realizado desde outubro de 2025

baruerimedi

cidade: Brejo Santo

O que aconteceu

Mas uma vez,aqui para reclamar do pedido feito em outubro de 2025. No último contato com a empresa, a mesma me informou que se até a data combinada, eu não recebece o meu pedido, em até 14 dias úteis, receberia meu dinheiro de volta. Até o momento nem meu dinheiro, nem o produto. A empresa sumiu. Fica aqui minha pergunta? O que devo fazer diante dessa situação? Abrir um processo?