Moto infantil estragou com pouquíssimo tempo de uso! NÃO COMPREM

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bom Despacho - MG

13/10/2023 às 15:25

ID: 173905003

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ganhei a moto pro meu filho comprada dia 12/06 é um pouco antes do dia 12/09 ela não ligava mais. Devido a correria do dia a dia acabei postergando ligar pra ASSISTENCIA TECNICA já que uma moto cara deveria ter no mínimo um ano de garantia. Ao entrar em contato fiquei sabendo que a garantia era de 3 meses e que se eu quisesse que avaliasse a moto teria que levar em São Paulo na ASSISTÊNCIA técnica deles ou pagar uma particular. Achei uma extrema falta de respeito a maneira como a atendente me respondeu e ainda falou como se fosse normal EXISTIR APENAS ESSA OPÇÃO, que seria viajar com a moto até lá, moro no interior de minas e não tem aqui local que mexe com isso. Eles deveriam vender somente pra SÃO PAULO já que o pós vendas deles é HORRÍVEL. NÃO COMPREM MOTO DESSA MARCA.

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Consideração final do consumidor

03/01/2024 às 10:57

Pessimo, falta de educação e não fazem questão nenhuma de resolver o problema. Deveriam vender somente pra São Paulo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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