Quadriciclo quebrou com pouco u...
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2025 às 09:39
ID: 225287813
Comprei na Amazon em 09/12/24 no valor de 4.200 reais o quadriciclo rex de presente de Natal para o meu filho e, em apenas 7 meses de uso (e pro ficar em casa de veraneio foi usado pouquíssimas vezes, cerca de 5 vezes), a corrente arrebentou. Entrei em contato com a assistência técnica e me surpreendi com o valor absurdo cobrado para enviar a peça de reposição, mesmo sendo um defeito precoce que não foi causado por mau uso.
Além disso, o quadriciclo apresenta outros problemas: faz muito barulho, solta fumaça e o acelerador chega a machucar o dedo da criança, como registrado em vídeo.
Diante do preço pago, esperava um produto de melhor qualidade e uma assistência que realmente atendesse o consumidor. Solicito uma solução adequada para o problema, sem custos abusivos, já que o defeito apareceu muito antes do esperado para a durabilidade do produto.