Enganada
Em réplica
São Paulo - SP
27/11/2023 às 13:18
ID: 176795291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma renault Duster nessa empresa, me entregaram o licenciamento, mas 4 meses após a compra recebi o valor residual de IPVA. Minha pergunta é qual a mágica a loja faz para dar licenciamento sem quitação do imposto devido. Quero ressarcimento e indenização por que levei multa as custas de IPVA apor irresposabilidade dessa loja desonesta.
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 19:00
Boa noite Sra. Sara, esperamos que esteja bem.
Conforme contato telefônico e aproveitamos para reiterar que o veículo Duster foi adquirido em nossa empresa em 26/01/*******.
Foram realizadas pesquisas em sites oficiais e observamos que os ipvas em
aberto são referentes aos anos de *******, *******, *******, ******* e *******, dessa forma são débitos posteriores a data da compra. Portanto de responsabilidade do comprador.
Continuamos a disposição para qualquer tipo de esclarecimento.
Respeitosamente
Base Automobile
Réplica do consumidor
20/12/2023 às 20:45
Boa noite,
Encontro me bem, tenho o licenciamento entregue pela Base, o que também me levou a crer que o IPVA estava quitado, porém para minha surpresa, recebi aviso através da PGA. Bom é isso, fica a lição e atenção sobre futuros negócios.
Réplica do consumidor
29/02/2024 às 00:18
Mantenho meu alerta sobre a empresa entregar licenciamento sem quitação do IPVA. para futuros compradores fiquem espertos sobre essa prática efetuada pela empresa!