Não respondida

Infiltrações Recorrentes e Atendimento Ineficiente em Imóvel da Base Edificações

Base Investimentos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Efetuei a compra de um imóvel (apartamento) construído pela Base.

Edifício Elleven (Lago Norte)

Desde a entrega do imóvel até a data de hoje, venho sofrendo com infiltrações sem fim, o atendimento (pós vendas/Manutenção da empresa) não possui qualquer controle ou comprometimento em resolver.

A todo momento uma nova infiltração e sem prazos ou controles de entrega.

Os retornos não são documentados pelo canal de atendimento e-mail, apenas agendamentos infinitos de visita.

Este caso se repete com diversos vizinhos/apartamentos e com o próprio condomínio, desde sua entrega, as obras não terminam, nossa piscina foi interditada por diversas vezes por infiltração até aos níveis inferiores garagem e terá que ser reconstruída, infiltrações existentes e sem termino na academia, sauna, áreas comuns e em todas as garagens -1 e -2.