Não respondida

Pessimo atendimentto em solucionar problemas dos clientes

Base Investimentos

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei em ******* na planta um apartamento prometido pela Construtora Base ser de alto padrão no Lago Norte, o apartamento foi entregue em junho de ******* e até agora só são problemas. Investi alto no sonho de um apartamento mas cada dia que passa surgem um prblema estrutural difeente. Hoje dia 04/04/*******, já estamos à 48h com problemas gravíssimos de energia e alagamento que são inadmissíveis de acontecer na situação apresentada acima e mais ainda na demora da solução. É um problema muito sério que envolve a segurança de todos que estão morando no prédio. Estou muito preocupada com a quantidade de água que está entrando na garagem. E a construtora não tem dado a devida atenção aos problemas que temos enfrentado desda entrega do empreendimento. A equipe que a Base deixou aqui é muito pequena para a quantidade de demandas sérias que precisam ser resolvidas. Investimos um valor altíssimo nesse apartamento com a expectativa de um sonho de morar bem em um condomínio de alto padrao mas cada dia é um problema estrutural da Base que é detectado. Precisamos do empenho e dedicação da Base em priorizar os problemas do Elleven. Estou muito decepcionada e preocupada com todos esses graves problemas estruturais.