O que aconteceu
Solicitação de cancelamento e reembolso
Contratei um plano com a Base após ser informada de que o serviço incluiria a análise financeira da minha empresa. No entanto, essa funcionalidade não foi realizada conforme o prometido, além de outros serviços que também foram apresentados no momento da contratação e que não foram devidamente entregues.
Diante disso, considerando que parte dos serviços contratados não foi disponibilizada conforme o acordado, solicito o cancelamento do meu plano e o reembolso do valor pago.
Gostaria que a Base analisasse a situação e realizasse o cancelamento e o reembolso, tendo em vista que a contratação não atendeu ao que foi apresentado e prometido no momento da venda.
Aguardo um retorno com a confirmação do cancelamento e as informações sobre o prazo e procedimento para o reembolso.