Cuidado proprietário! Imobiliária não manda boletos para inquilino .

Question

Olá sou inquilina e gostaria de deixar aqui um alerta aos proprietários de imóveis com relação a esta imobiliária. No mês passado não recebi o boleto da minha locação. Pagamos o boleto com atraso, Tivemos que pagar multa juros e correção, perdemos a bonificação pois não recebemos o boleto do aluguel antes do vencimento. No próximo mês também não recebemos e tive que solicitar os boletos, já em atraso e ao questionar a imobiliária fui informada que no contrato de locação diz que é responsabilidade do inquilino solicitar os boletos pra imobiliária com 5 dias de antecedência ao vencimento. Pois bem, no próximo mês eu solicitei com 2 dias de antecedência e mesmo assim não enviaram o boleto pra mim pois este dia era sábado e eles falaram que não trabalham no sábado. Além disso, na segunda feira não me responderam e só tive retorno na quinta feira quando questionei novamente. E terei que pagar mais uma vez sem a bonificação, multa e juros. Ou seja: PROPRIETÁRIO VOCÊ TÁ PAGANDO UM SERVIÇO QUE ELES NÃO FAZEM, SÃO REMUNERADOS E JOGAM A OBRIGAÇÃO DE PRESTAR O SERVIÇO DE SOLICITAR BOLETO NO INQUILINO. Além de não trabalharem no sábado e nem em recessos, respondem parecendo uns robôs. Só queria saber ; será que eles falam pro proprietário que eles não enviaram o boleto? Pq depois o proprietário quer encerrar a locação achando que o inquilino não paga o aluguel na data certa, sendo que na verdade quem não manda o boleto é a própria imobiliária. Será que esta imobiliária fala para os proprietários de imóveis que no contrato de locação deles existe uma cláusula que coloca a responsabilidade na prestação do serviço deles de cobrar o envio dos boletos, nos inquilinos? Acredito que não. Fico indignada com isso, quero pagar o aluguel mas parece que tenho que implorar para pagar o aluguel nesta imobiliária. Que os proprietários leiam isso e saibam qual a prática desta imobiliária pois acho muito injusto tanto pro inquilino como para o proprietário esta postura como empresa. Obrigada, nem quero retorno da imobiliária pois sei que vão falar que está no contrato de locação mas quero deixar esse comentário aqui como alerta aos proprietários que provavelmente não sabem desta prática da imobiliária. Pois eu se fosse proprietário e soubesse disso, jamais deixaria meu imóvel nas mãos deles. Jogar a responsabilidade de prestar o serviço deles no inquilino, absurdo