Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

20/09/2024 às 00:24

ID: 197819047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vi um imóvel, paguei o valor de ******* não poderia levar minha cachorra junto, e quando pedi devolução do dinheiro, se recusaram, acho totalmente injusto a imobiliária ficar com o dinheiro, não fiquei nem 1 dia com o lugar reservado direito, desejo meu dinheiro de volta, as pessoas não tem o luxo de dar o dinheiro assim.

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Resposta da empresa

23/09/2024 às 15:47

Olá, sra Joyce!
Esperamos que esteja tudo bem por aí!

Analisamos todo o histórico de contatos conosco e verificamos que todos os procedimentos foram explicados antecipadamente à sra, com total transparência e a devida atenção, de modo que as etapas somente foram avançando conforme sua ciência e concordância.

Vimos que a sra desistiu da locação de um imóvel em uma etapa já avançada de negociação por ter entendido posteriormente que não a atenderia plenamente em alguns aspectos, ou seja, após já termos dado início aos nossos procedimentos. Esperamos que encontre outras opções em nosso site que melhor lhe atendam

Consideração final do consumidor

28/11/2024 às 19:15

Péssimo, [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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