Produto não entregue
Resolvido
Fortaleza - CE
29/11/2023 às 14:44
ID: 177007967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, meu pedido diz q foi entregue sábado às 22:55 da noite e não recebi nada , preciso muito do pedido ou do reembolso pois é para trabalho de trabalho, não dá para ter segurança na entrega tenho outras coisas a receber e estou com medo , queria comprar mais, só q como q compra assim
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 14:46
Olá Rita, espero que essa mensagem te encontre bem!
Rita, em contato privado passei informações sobre seu pedido com final #******* e como a Basic Impact protege suas compras realizadas na plataforma.
Peço gentilmente, que dê uma olhadinha na caixa de spam e até mesmo na lixeira.
Caso precise de ajuda no futuro, estamos á disposição, é sempre um prazer te auxiliar!
Gostaria de solicitar a sua avaliação sobre o meu atendimento onde você pode avaliar de 0 a 10 sobre o atendimento prestado, é muito importante para mim, por gentileza classifique a nota na plataforma de acordo com a sua satisfação.
Tenha um ótimo dia!
Ana | Analista de atendimento Basic Impact -RA
Consideração final do consumidor
29/11/2023 às 14:48
Obrigado pelo o ótimo trabalho. O produto estava na portaria e estou *******% satisfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10