Dificuldade de contato e resolução de problemas com a Estácio para cancelamento de requerimento.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/08/2026 às 12:33
ID: 257537167
A estácio na hora de cobrar é uma mãe, não param de encher o saco, agora pra você ter um auxilio é o fim do mundo, no whatsapp não respondem, o telefone só tem um atendimento com robô e você não consegue contato com ninguém.
Abri um requerimento errado, pois selecionei que NÃO precisava do documento TCE e preciso cancelar esse requerimento para abertura de um novo.
O site não me da a opção de cancelar esse requerimento, o que é totalmente errado, visto que, é impossível um contato com a estácio. Então já que esse contato com a faculdade é impossível, deveria ser disponibilizado essa opção ao estudante.
Estou prestes a começar o meu estágio, tem o prazo de 10 dias pra verem o meu requerimento que está errado, vou ter que abrir um novo e será mais 10 dias de prazo, coloca aí 20 dias pra resolver algo que é SIMPLES.
Eu preciso de um contato urgente com alguem responsável da estácio.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 14:22
Boa tarde, Thaiza!
Você fez reclamação na página errada, poderia por gentileza desativar essa reclamação e fazer na página correta.
Obrigada!
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 10:03
Horrivel, ignorante, sem noção nenhuma pra trabalhar com clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/09/2026 às 19:31
0 lendo o que está fazendo sem noção.