Loja de roupas: Pedido de blusas da copa com atraso na entrega, cancelamento de item de encomenda e estorno incorreto de frete.

Em réplica
São Luís - MA
15/06/2026 às 21:11
ID: 251479581
Não sei nem por onde começar sou lojista, pedi blusas da copa pra vender, porém, tinham 4 blusas que eram encomenda, fiz o pedido, depois de dias vi que tinham cancelado, fiz novamente e precisei pagar o Sedex, já que eles demoraram pra enviar e cancelaram, paguei ***** de frete pra mais ou menos 10 regatas!!! Chegaram depois do primeiro jogo e faltando duas regatas, justamente as que eram encomenda, mandei mensagem no WhatsApp e sem nem conversar comigo só fizeram o estorno do valor somente das regatas, que eu saiba o frete é calculado pela soma do peso de todas as regatas. Porém eu saí no [Editado pelo Reclame Aqui], porque era uma encomenda e eles não quiseram enviar as regatas, somente fazer o estorno. Então eles são [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] fornecedor que já pedi em toda a minha vida, absolutamente todo pedido era um [Editado pelo Reclame Aqui], nunca mais eu peço na minha vida, só [Editado pelo Reclame Aqui], só [Editado pelo Reclame Aqui], não resolveram nenhum dos meus [Editado pelo Reclame Aqui]s e ainda mandaram eu abrir uma confecção pra ver se eu faço melhor kkkkk acho que até um chimpanzé faz melhor, mas enfim
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 21:26
Boa noite!
Que bom, Rebeca! Compre de um [Editado pelo Reclame Aqui].
O estorno das regata já foi estornado e não temos mais nada a tratar com você.
Procure outro fornecedor para a sua loja!
Agradecemos imensamente por não tê-la mais como cliente.
Sucessoooooo
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 08:59
Gente esqueci de falar que o atendimento deles é ótimo viu KKKKKKKKKKKKK
Réplica da empresa
17/06/2026 às 13:58
Muito obrigada, Rebeca!
Igual a sua educação ;)