Não consegui trocar

Respondida
Aracaju - SE
29/05/2024 às 19:16
ID: 189788233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (n *******) de 4 camisetas no dia 09/05/******* e foi entregue no dia 16/05/*******, nesse mesmo dia tentei contato por telefone com a loja mas não consegui e mandei um e-mail solicitando a troca dos produtos, já que pelo site não estava conseguindo realiza-la, porém não obtive retorno até hoje. Após passados 13 dias ainda sigo sem resposta e sem conseguir trocar meus produtos que ficaram apertados.
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 15:45
Boa tarde ! Em nosso site tem a informação sobre trocas e devoluções, É no canal de atendimento whatssap: ******* .
Justamente para agilizar trocas e devoluções. Atendimento de segunda a sexta de 9:00 as 18:00 horas.
Estaremos aguardando seu contato ! ;)