Atraso na entrega do produto retido em São Luís
Respondida
São Luís - MA
13/08/2026 às 11:48
ID: 256369969
Verifiquei o rastreamento do produto e desde o dia 5 de agosto que esta em São Luis/MA.
É um município que fica a uns 200 km da cidade do endereço de entrega. Então ja devia ter chegado
Quero prazo para entrega e/ou verifiquem o que aconteceu
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 17:16
Olá Antonia,
Sentimos muito pelo ocorrido!
Verificamos que o pedido seguiu o fluxo após a liberação e foi entregue.
Seguiremos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Basico.com.