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Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

11/06/2026 às 00:59

ID: 251086323

Olá, equipe *****,

Comprei um blazer de linho no dia *****. O produto chegou ok e era para usar no Dia dos Namorados, mas preferi entregar antes. Ao experimentar, não serviu.

Desde então estou tentando resolver:

1. Tentei contato pelo e-mail da marca, mas ninguém responde.
2. Abri a solicitação de troca pelo link do site, mas não recebi nenhum e-mail de confirmação ou retorno.
3. Chamei a marca no Instagram e responderam, mas não tomaram nenhuma providência.

Hoje consultei o status do blazer consta como "entregue". Cadê meu crédito/reembolso?

Pior: fui procurar a peça no site para trocar e ela sumiu. É impossível a grade inteira ter acabado em poucos dias.

Não quero outra peça. Quero meu dinheiro de volta.

Isso é arrependimento de compra. Estou no meu direito. Aguardo o estorno integral no mesmo método de pagamento, de forma imediata.

Caso não tenha retorno , serei obrigada a abrir reclamação no PROCON ! [Editado pelo Reclame Aqui]