Devolução
Resolvido
São Paulo - SP
24/06/2026 às 09:07
ID: 252214959
Efetuei uma compra, porém solicitei a devolução dos produtos e não recebi o código de postagem até o momento.
Sempre compro com a BASICO e nunca tive esse tipo de problema, já enviei e-mail e não recebi devolutiva.
Só quero devolver os produtos e o prazo para devoluçao esta acabando.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 14:37
Olá Paulo,
Sentimos muito pelo ocorrido!
Entramos em contato informando a data que foi enviado o código de postagem e reenviamos para facilitar a localização.
Contamos com sua avaliação, seu feedback é de extrema importância para nós!
Atenciosamente,
Equipe Basico.com.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 09:23
A Empresa resolveu muito rápido a minha solicitaçao, pois a demanda estava muito alta.
Agradeço a devolutiva e solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10