Diferença no tecido de camisas do mesmo modelo e dificuldade de atendimento
Respondida
Recife - PE
12/08/2026 às 16:18
ID: 256301571
Eu comprei 2 camisas básicas do mesmo modelo com apenas as cores diferentes, porém ao provar ambas verifiquei que, apesar de as camisas estarem etiquetadas da mesma forma, o mesmo modelo, o tecido que foi que foram confeccionadas, é diferente. Acredito que tenha sido um erro de produção. Tentei entrar em contato pelo site básico.com porém, o mesmo não existe mais existindo apenas o site da malwee. E nesse eu não consigo localizar o meu pedido.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 16:42
Olá Filipe, boa tarde.
Para que possamos entender melhor o que houve, orientamos que entre em contato com nosso atendimento no e-mail [email protected],informando o número do pedido, anexando fotos das peças e nos relatar, com mais detalhes, o tecido e principais diferenças. Desta forma, conseguimos entender melhor o que houve e seguir com a tratativa junto à área responsável.
Seguimos à disposição!