Recebimento de comprovante de entrega de pedido errado

Resolvido
São Paulo - SP
25/05/2026 às 22:54
ID: 249668297
Fiz a compra, ela segue como só confirmada. Questionar por e-mail. A empresa me mandou o comprovamente de entrega de outro pedido.
Pedido pendente: *****.
Pedido que enviaram o comprovante de entrega: *****.
Qro receber o meu pedido *****.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 18:00
Olá Raphael,
Novamente, pedimos desculpas pelo transtorno.
Retornamos seu contato inicialmente sobre o pedido mais recente, visto que foi a solicitação inicial que recebemos, e após a resposta retificando o pedido que desejava atualizações, retornamos com atualizações e opções disponíveis.
Seguiremos à completa disposição e contamos com sua avaliação, seu feedback é de extrema importância para nós!
Atenciosamente,
Equipe Basico.com.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 15:11
Resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9