O que aconteceu
Eu nunca me senti tão [Editado pelo Reclame Aqui], em ter que gastar um dinheiro e ser tratado como um nada. Estou fazendo compra com a empresa basicom, dês do começo do ano pois estou em contrução em minha casa, fui muito bem atendido no começo mas as últimas três compras só estou passando nervoso com essa empresa. 13/10 fiz compra de um Valor auto, dia 28/10 fiz uma outra compra, ficou de entregar em uma data que marcamos , ficou o dia todo para fazer a entrega veio me entregar o material no final do dia depois das 17h um material que tem que subir para uma altura de 15mt, eu avisei que precisava ser no primeiro horário, agente liga para perguntar os vendedores não sabem dizer a localização do motorista não sabem acalmar o cliente, tive que pagar a mas para o ajudante do pedreiro pois até subir todo material foi quase 00:00h, pois o material não poderia dormir na rua . Fiz uma compra 07/11 para ser entregue iria acontecer a mesma coisa eu já liguei e falei não me mandem mas pq não vai ter ninguém para receber pois aqui ninguém trabalha. Noturno, iria cancelar a compra de raiva pois aí temos nosso trabalho do dia a dia temos pedreiro que deixamos em casa cuidando e uma perturbação perguntando que horas chega material, aí agente liga lá ninguém sabe dizer, pois a vendedora falou que não que iria mandar tudo hoje dia 08/11 que iria mandar tudo certinho, pois nem, 8h da manhã chegou uma metade do material, aí depois de horas chegou telhas, fiquei esperando as madeiras que fiz o pedido também junho com a telha, cadê ? Pq tinha madeira no caminhão o rapaz falou que ele foi para entregar só telhas e não madeira, fiquei sem entender . O homem dois embora liguei na loja ninguém atendeu, chamei a vendedora no whatsapp ela demorou para responder para dar o horário dela irr embora né, pois ela não iria resolver B.O no sábado, aí eu tive que sair para trabalhar deixando os materiais lá com pedreiro telhas área pedra tudo na rua, e minha família me cobrando as madeiras falei foi feito no pedido agora esperar a boa vontade deles na segunda feira para resolver.. muito nervoso e triste com a experiência com a basicom olha tentei mudar de unidade e vendedor parece ser todos iguais viu, tiram o cliente de besta. Decepção total .