O que aconteceu
O produto chegou e com um mês de uso apresentou defeito, simplesmente parou de funcionar é um carregador portátil de 22.5W
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4Interações da reclamação
basike respondeu
31/10/2026 às 09:16
Olá, Marcos Vinicius Lopes Primo! Tudo bem?
Antes de tudo, sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por ter nos sinalizado aqui isso é muito importante para melhorarmos.
Já identificamos o seu caso e ele foi encaminhado com prioridade para o nosso time responsável. Vamos analisar cuidadosamente e te retornar com uma solução o mais breve possível.
Se preferir, você também pode nos enviar mais detalhes por mensagem privada para agilizar ainda mais o atendimento.
Fique tranquilo, vamos te acompanhar até a resolução completa, ok?
Atenciosamente,
Equipe Basike