Resolvido

Macarrão com bichos mesmo dentro da validade.

Basilar

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Comprei um macarrão parafuso da marca, dentro da validade e tudo. Quando abri e coloquei na panela saiu vários bixinhos pretos em só metade do pacote, quando olhei por dentro havia muito mais.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Basilar respondeu

    22/07/2026 às 10:46

    Olá, Maria

    Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.

    Tentamos falar no telefone informado e infelizmente não tivemos êxito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda à sexta-feira das 08:00h às 18:00h, informe o número de protocolo ***** para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.

    Ficamos à disposição,

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco

  2. Basilar respondeu

    11/08/2026 às 12:22

    Olá, Maria!

    Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.

    Esperamos ter esclarecido todas as dúvidas no contato realizado. Gostaria de informar que já providenciamos o seu ressarcimento.

    Desejamos que sua experiência seja incrível e que nossos produtos continuem proporcionando sabor e alegria a sua mesa.

    Qualquer dúvida, favor nos contatar pelo 0800 702 5509 ou se preferir, pelo e-mail: [email protected].

    Ficamos à disposição,

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveu minha solicitação, muito prestativo.