Dificuldade de cancelamento e estorno de compra online com suporte inacessível
Não respondida
Feira de Santana - BA
27/11/2025 às 08:13
ID: 232993009
Realizei uma compra em 25/11/2025, onde acabei selecionando a forma de envio incorreta de forma imediata tentei realizar a troca mas o site não disponibiliza o cancelamento das compras, realizei o pagamento via pix não consigo cancelar nem pelo nuvem, assim todas as formas de suporte que oferecem são via WhatsApp os números são inexistentes por isso não consigo ter ajuda, não entendo como um site não disponibiliza a opção de cancelamento assim não consigo receber minhas compras em São Paulo e nem solicitar o cancelamento juntamente com estorno, gostaria de respostas pois se app não disponibiliza cancelamento e nem suporte os cliente ficam sem nenhuma assistência