Pedido "em preparação" desde 23/05, sem retorno do atendimento ao cliente e impossibilidade de cancelamento.
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
01/06/2026 às 03:03
ID: 250194305
Fiz um pedido com pagamento via pix no dia 23/05 e até hoje meu pedido consta com status de em preparação.
Entro em contato com a loja pelo whatsapp que eles disponibilizam, mas nunca obtive retorno!
Gostaria de alguma atualização ou o cancelamento do pedido, pois, nem isso é possível fazer.
Não tem nenhum canal que possamos usar para cancelar o mesmo, nem pelo nuvemshop, nem pelo site ou whatsapp.
Foi meu primeiro e último pedido nessa loja.