O que aconteceu
No dia 20.12.2024 retirei uma Santa Fé na loja, junto a vendedora *****, o carro antes da retirada apresentou alguns defeitos, que o mediatamente a vendedora se colocou a disposição para ajustar, porém, pela proximidade das festas de final de ano, e por ser, sexta-feira a tarde, pediu para que eu voltasse na segunda-feira.
Voltei, deixei o carro 6 meses, com a promessa que todos os defeitos seriam arrumados, após 6 meses me entregaram o carro com o câmbio automático jorrando óleo, e o motor banhado em óleo.
Agora vamos resolver na justiça, com danos Moraes, materiais e o cancelamento da compra do carro.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Basso Multimarcas respondeu
13/08/2026 às 11:46
Fizemos todo o processo no pós vendas, deixando um carro reserva, e mesmo depois de todo o atendimento o Sr. Janio fez a opção por resolver judicialmente.
Grato,
Basso Multimarcas
Consumidor respondeu
13/08/2026 às 15:53
Empresa terrivelmente horrível, carros com defeitos escondidos.Basso Multimarcas respondeu
14/08/2026 às 08:49
Sr. Jânio,
Isso não é verdade!!!
Estamos a 12 anos no mesmo endereço e com uma excelente pontuação no GOOGLE com 4,7.
Grato,
Basso Multimarcas
Consumidor respondeu
17/08/2026 às 12:33
Só pesquisar no histórico do próprio Google e do reclame aqui, o tanto de reclamações.
Gastem um.poico mais se for preciso, mas não compreem carros maquiados dessa loja, pois depois terão que gastar com manutenções, advogados entre outros...
Basso Multimarcas respondeu
18/08/2026 às 09:57
Sr. Jânio,
Trabalhamos de forma seria e honesta. E obrigado por informar sobre a pesquisa no Google e reclame aqui. Assim todos conseguirão ver a forma certa que trabalhamos.
Grato,
Basso Multimarcas
Consumidor respondeu
21/08/2026 às 21:42
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], só vende [Editado pelo Reclame Aqui], só carro maquiados, nem desmanche tem tanto lata velha.Basso Multimarcas respondeu
24/08/2026 às 11:51
Bom...
Aqui encerramos os retornos.
Grato,
Basso Multimarcas