Cobrança de pedido cancelado sem estorno no cartão

Não respondida
Teresina - PI
07/08/2026 às 19:16
ID: 255911185
Fiz uma compra dia 13 de julho de uma peça no site da loja. Paguei no crédito, descontou do meu cartão e logo depois o pedido foi cancelado e quase 1 mês depois, tive que pagar um pedido que foi cancelado mas não foi estornado do meu cartão. Como vão proceder referente a isso? Entrei em contato com a loja e nem eles souberem me responderam só ficaram dizendo que tinha sido cancelado.