O que aconteceu
Fiz uma compra no site da marca (www.bstl.com.br) no primeiro momento fui contactado via whatsapp que o produto estava em falta e me ofereceram um outro produto em alternativa. Aceitei a sugestão, mas o produto nunca foi enviado (Pedido confirmado 654F672EA3 - Bastille). Embora a compra já tenha sido descontada na minha fatura do cartão de crédito, inclusive gerando cashback. Tentei contato direto com a marca, mas sem sucesso.