Cobrança triplicada e cancelamento em 7 dias.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/03/2025 às 10:41
ID: 212818679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui assinar a bastter e me cobraram 3x pela mesma conta porque o site é péssimo. Dps de assinar fui navegar pelo bastter system e não gostei.
Requeri cancelamento em 7 dias pelo Fale Conosco mas nem um e-mail registrando a abertura do chamado eles mandam.
Quero cancelar todas as três assinaturas, com recorrência, que vocês incluíram no meu cartão.
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Resposta da empresa
22/03/2025 às 13:52
Só você postar no suporte - https://******* - que vai ser resolvido. Não tem rolo com dinheiro na https://******* Nós não fazemos cobrança tripla mas enfim, qualquer valor cobrado a mais será devolvido apenas peço o favor de postar no suporte porque só o programador consegue fazer este estorno. Poste lá que será resolvido.
Consideração final do consumidor
21/04/2025 às 18:42
Resolveram imediatamente. Obrigado a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10