Resolvido

Cobrança triplicada e cancelamento em 7 dias.

Bastter.com

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fui assinar a bastter e me cobraram 3x pela mesma conta porque o site é péssimo. Dps de assinar fui navegar pelo bastter system e não gostei.

Requeri cancelamento em 7 dias pelo Fale Conosco mas nem um e-mail registrando a abertura do chamado eles mandam.

Quero cancelar todas as três assinaturas, com recorrência, que vocês incluíram no meu cartão.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bastter.com respondeu

    22/03/2025 às 13:52

    Só você postar no suporte - https://******* - que vai ser resolvido. Não tem rolo com dinheiro na https://******* Nós não fazemos cobrança tripla mas enfim, qualquer valor cobrado a mais será devolvido apenas peço o favor de postar no suporte porque só o programador consegue fazer este estorno. Poste lá que será resolvido.
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram imediatamente. Obrigado a empresa