Em réplica

Cartelas de Danone Chambinho com bolor, apesar de dentro da validade.

Lactalis Brasil

cidade: Mauá

O que aconteceu

Comprei 3 cartelas de danones chambinho e todas vieram com bolor detalhe todas estavam dentro da validade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lactalis Brasil respondeu

    04/09/2026 às 17:04

    Olá Silvana

    Primeiramente queremos te agradecer por ser nosso cliente e, também, pela oportunidade deste contato.

    Lamentamos que o chambinho que você comprou, esteja com essas características, conforme menciona em sua mensagem

    Tentamos contato com você no telefone cadastrado, mas não tivemos sucesso.

    Te enviamos também um e-mail solicitando alguns dados, mas não recebemos esse retorno ainda.

    Precisamos que nos retorne com uma data para combinarmos a melhor forma de te atender, ok?

    Se preferir, entre em contato com a gente pelo telefone 0800 703 4050, de segunda a sexta feira, das 08:00 até às 13:00 horas e peça para falar diretamente comigo. Se preferir podemos dar seguimento por e-mail.

    Aguardamos o seu retorno.

    Protocolo de Atendimento:*****

    Um abraço,

    FELIPE VALDECI

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    08007034050 / 0800 051 2198

  2. Consumidor respondeu

    04/09/2026 às 17:59

    Não recebi o e-mail, quais os dados vcs precisam?