O que aconteceu
Manteiga Elegê extremamente salgada
Comprei uma Manteiga Extra com Sal Elegê de 200 g no supermercado Zaffari e, quando fui consumir, achei o sabor extremamente salgado, muito diferente do sabor normal da manteiga Elegê.
Nunca tinha comprado uma que estivesse tão salgada assim. Conferi a embalagem e está dentro da validade.
Dados do produto:
* Fabricação: 13/07/2026
* Validade: 13/12/2026
* Lote: 06
Gostaria que a empresa verificasse o que pode ter acontecido com esse lote, pois o produto está com um sabor muito diferente do habitual e praticamente não consigo consumir.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Lactalis Brasil respondeu
19/08/2026 às 11:32
Olá, Yasmin.
Primeiramente queremos te agradecer por ser nosso cliente e, também, pela oportunidade deste contato.
De acordo com nosso contato, lamentamos que a MANTEIGA EXTRA C/SAL TAB 200G ELEGE que você comprou, esteja com essa característica, conforme menciona em sua mensagem.
Situações como essa apresentada por você, não fazem parte do nosso padrão. Nossa equipe de qualidade será sinalizada para que verifiquem todas as etapas do processo de fabricação desta manteiga. Caso alguma falha seja encontrada, tenha certeza de que será corrigida, de imediato.
Conforme combinado faremos a troca, gentileza aguardar maiores informações em seu e-mail.
Protocolo de Atendimento: *****
Esperamos que você sempre tenha, nos nossos produtos, a sua melhor opção de compra!
Um abraço,
Eva Rezende
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SAC: 0800-7034050 / 0800 051 2198