Meu Chamyto estava muito ácido e diferente do sabor normal

Olá! Gostaria de registrar uma reclamação sobre um Chamyto que comprei recentemente.

Sou consumidora frequente do produto e gosto muito de Chamyto, então conheço bem o sabor normal. Porém, dessa vez, ao abrir o produto e experimentar, percebi que ele estava muito mais ácido/azedo do que o normal, com um sabor bastante diferente do habitual.

O produto não estava coalhado e a embalagem não aparentava estar estufada ou danificada, mas o sabor estava estranho a ponto de eu não conseguir continuar tomando.

O que me chamou atenção é que o produto estava dentro do prazo de validade, então fiquei preocupada e gostaria de entender o que pode ter acontecido com esse lote. Não sei se pode ter ocorrido alguma alteração durante a fabricação, armazenamento ou transporte, mas achei importante comunicar a empresa para que possam verificar.

Dados do produto:

Produto: Chamyto Leite Fermentado Desnatado

Fabricação: 30/08/2026 às 07:39

Validade: 14/10/2026

Lote: 40162608303R

Estou fazendo a reclamação principalmente para informar a empresa sobre essa alteração e para que o lote possa ser verificado. Gosto bastante do produto e espero que tenha sido apenas um problema pontual, porque dessa vez realmente não consegui consumir.