O que aconteceu
"Gostaria de registrar uma reclamação sobre o design da caixa de leite da Elegê. O modelo com o lacre/tampa plástica posicionado no canto superior plano tem um escoamento péssimo. Além do lacre ser ruim de abrir, na hora de servir o leite no copo o fluxo falha totalmente: o líquido não ganha vazão adequada, escorre pela lateral de papelão da própria caixa e suja a mesa e a geladeira, gerando um desperdício enorme. É um erro claro de engenharia da embalagem de canto que precisa ser corrigido."
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Lactalis Brasil respondeu
24/09/2026 às 08:29
Olá,
Informamos que sua manifestação foi analisada e o atendimento foi realizado por meio do canal de e-mail, onde foram prestados os devidos esclarecimentos sobre o seu caso.
Permanecemos a disposição em nossos canais oficiais para quaisquer dúvidas ou necessidades futuras.
Protocolo de Atendimento: *****
Esperamos que você sempre tenha, nos nossos produtos, a sua melhor opção de compra!
Um abraço,
Eva Rezende
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SAC: 0800-7034050 / 0800 051 2198
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa deu o devido suporte, fiz o registro para que pensem em rever o problema da tampa da caixa que é adotada somente pela elegê.