Em réplica

Produto aperitivo de ricota com sabor de peito de peru da Galbani apresentou sabor amargo e cor escura.

Lactalis Brasil

cidade: Salvador

O que aconteceu

Comprei o produto aperitivo de ricota sabir peito de Peru da Galbani e venho super amargo e tbm com cor escura muito ruim e esta dentro da validade conforme deixarei em anexo

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Lactalis Brasil respondeu

    21/08/2026 às 13:05

    Olá,

    Primeiramente queremos te agradecer por ser nosso cliente e, também, pela oportunidade deste contato.

    Lamentamos que o creme de ricota que você comprou, esteja com essas características, conforme menciona em sua mensagem.

    Tentamos contato com você no telefone cadastrado, mas não tivemos sucesso.

    Te enviamos também um e-mail solicitando alguns dados, mas não recebemos esse retorno ainda.

    Precisamos que nos retorne com uma data para combinarmos a melhor forma de te atender, ok?

    Se preferir, entre em contato com a gente pelo telefone 0800 703 4050, de segunda a sexta-feira, das 08:00 até às 13:00 horas e peça para falar diretamente comigo. Se preferir podemos dar seguimento por e-mail.

    Aguardamos o seu retorno.

    Protocolo de Atendimento: *****

    Um abraço,

    Eva Rezende

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    08007034050 / 0800 051 2198

  2. Consumidor respondeu

    05/09/2026 às 16:46

    Olá, boa tarde ! Verifiquei na caixa de email e nao encontrei o email.enviado e sobre ligação para o número tbm nao.recebk nenhuma.

    Gostaria de saber qual ontitulo do email ? E caso seja possivel enviar para o.email *****