Qualidade de vida no Brasil
Resolvido
Mogi-Guaçu - SP
17/06/2026 às 19:03
ID: 251687905
Quando criança só comia requeijao Poços de Caldas. Era o único na nossa casa. De repente mudaram a receita o sabor ficou horrível passei a consumir crioulo. Na última compra não tinha e resolvi experimentar novamente Poços de caldas. Pra que? Que desespero. Coisa horrorosa. Aguado. Gostaria da devolução do meu dinheiro. Super decepcionada. Nunca vi coisa tão ruim.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:47
Olá Lara,
Primeiramente queremos te agradecer por ser nossa cliente e, também, pela oportunidade deste contato.
Lamentamos que o Requeijão que você comprou, esteja com essas características, conforme menciona em sua mensagem.
Tentamos contato com você no telefone cadastrado, mas não tivemos sucesso.
Te enviamos também um e-mail solicitando alguns dados, mas não recebemos esse retorno ainda.
Precisamos que nos retorne com uma data para combinarmos a melhor forma de te atender, ok?
Se preferir, entre em contato com a gente pelo telefone 0800 703 4050, de segunda a sexta feira, das 08:00 até às 13:00 horas e peça para falar diretamente comigo. Se preferir podemos dar seguimento por e-mail.
Aguardamos o seu retorno.
Protocolo de Atendimento: *****
Um abraço,
Bruna Jesus
Serviço de Atendimento ao Consumidor
08007034050 / 0800 051 2198
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 09:36
a empresa entrou em contato prontamente e solicitou dados do produto, alguns eu nao tenho e outros de dificil acesso. achei melhor desistir da empreita. agradeço a disponibilidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10