Resolvido

Requeijão Poços de Caldas com gosto ruim e estranho

Lactalis Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um requeijão Poços de Calda e ele veio com um gosto ruim e uma consistência estranha. O creme tinha uma água apartada dentro dele, parecia que ele estava dissolvido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lactalis Brasil respondeu

    25/09/2026 às 08:44

    Olá, bom dia.

    Primeiramente queremos te agradecer por ser nosso cliente e, também, pela oportunidade deste contato.

    Te enviamos um e-mail solicitando alguns dados, mas não recebemos esse retorno ainda.

    Precisamos que nos retorne com uma data para combinarmos a melhor forma de te atender, ok?

    Se preferir, entre em contato com a gente pelo telefone 0800 703 4050, de segunda a sexta feira, das 08:00 até às 13:00 horas e peça para falar diretamente comigo. Se preferir podemos dar seguimento por e-mail.

    Aguardamos o seu retorno.

    Protocolo de Atendimento: *****

    Um abraço,

    Eva Rezende

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    08007034050 / 0800 051 2198

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido