Loja não transfere carro para nome do comprador após pagamento e não dá retorno

Fiz comprar nessa loja e eles simplesmente não transferiram o

Carro pro meu nome.

Depois de duas semanas eles não respondem não atendem ligação, paguei e eles disserem que eviaram o documento do carro para o despachante, e estava aguardando um retorno.