Não emissão de nota fiscal, informações conflitantes e mau atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
13/01/2026 às 17:42
ID: 237571541
Fiz a compra de um iPhone na empresa, a mesma alterou o cnpj duas vezes e agora eu consigo entender o motivo.
Desde quando efetuei a compra do iPhone a loja não emitiu a nota fiscal, houve um erro do digitação do atendente no dia.
Com isso contatei o atendimento e não obtive resposta de primeira, dois dias depois estavam os mesmos anunciando recesso de fim de ano, esperei o recesso passar que seria no dia 05/01/2026 me responderam no Instagram depois de ameaçar e me informaram que o time responsável pela emissão estava de recesso e só retornaria no dia 12/01/2026. Sendo que no WhatsApp a ***** me informou que eu receberia em 24 hrs no meu e-mail correto.
Retornei o contato extremamente frustrada e com razão e ainda fui surpreendida pela atendente do instragram com uma resposta como se eu fosse a errada, pedindo paciência sem ao menos me dizer que ia resolver uma situação simples como essa.
No final das contas ela me direcionou para o WhatsApp ( o qual não me respondem) pra solicitar minha nota fiscal.