Minha bateria do carro parou de funcionar e a garantia não cobre

Comprei a bateria em Marcos de 2024 e 13/08/2026 a bateria simplesmente zerou do nada. Nem para socorrer deu certo. Fiquei em apuros em dia chuvoso. A garantia do produto não condiz com oq é prometido.

Jurava que duraria uns 4 anos.

Tenho um HB20 2014.

Não deixei nada ligado. Lá simplesmente deixou de funcionar.

Como isso é possível?