Não recebimento de banners e bônu..

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Fortaleza - CE

30/07/2026 às 19:51

ID: 255262875

Não estou mas recebendo banner de depósito.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 23:57

Olá, Victor.
Esperamos que esteja bem. Me chamo Josecleia e faço parte do Time de Experiência do Cliente da Bateu Bet.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e entendemos sua dúvida em relação à promoção mencionada.

Após uma análise detalhada, verificamos que a conta vinculada aos dados desta solicitação não consta na lista de clientes contemplados para essa campanha. A promoção mencionada foi uma ação exclusiva, destinada a um grupo específico de clientes previamente selecionados, conforme os critérios de elegibilidade definidos para a campanha.
Por esse motivo, não houve disponibilização da bonificação em sua conta.

Reforçamos que todas as promoções da Bateu Bet possuem regulamentos próprios, critérios de elegibilidade e condições de participação previamente estabelecidos. Além disso, as bonificações disponibilizadas pela plataforma possuem caráter promocional e não obrigatório, em conformidade com a Portaria SPA/MF nº 1.231/2024, especialmente o Art. 42, que autoriza os operadores regulamentados a ofertarem recompensas mediante regras claras de participação e elegibilidade.

Convidamos você a acompanhar nossos canais oficiais, onde novas campanhas e promoções são disponibilizadas regularmente.

👉 WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Vb84MkqKGGGMZ4jd4C19

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Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe permanece à disposição 24 horas por dia:

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Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente Bateu Bet.