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Santos Dumont - MG

15/10/2024 às 12:35

ID: 199697057

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Fiz um depósito na plataforma tive um ganho e a plataforma não paga não tem suporte além do suporte não te responder quando responde fala qui arruma e pelo site da plataforma qui a gente nunca consegui

Enviei todos os documentos qui pediram pra verificar a minha conta até hoje nada nem o suporte responde mais

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Resposta da empresa

15/10/2024 às 18:24

Olá, Renato.

Agradecemos seu contato e nos colocamos a disposição para elucidar suas dúvidas em relação às solicitações de saque.
Para ter a conta assegurada e liberada para solicitações de saque, seguimos as novas exigências do novo regulamento emitido pelo Ministério da Fazenda. Checamos que sua conta encontra-se devidamente verificada e liberada para novos saques.

Implementamos uma rigorosa verificação de CPF para garantir a máxima segurança e conformidade legal, assegurando a integridade e proteção dos usuários. Esta verificação é solicitada apenas uma vez, marcando sua conta como verificada após conclusão bem-sucedida, facilitando futuros saques.

Priorizamos a privacidade e segurança dos clientes, tratando as informações com confidencialidade. Este processo é parte do nosso compromisso contínuo com um ambiente de apostas seguro. Em casos excepcionais de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui], verificações adicionais podem ser solicitadas para proteger sua conta e a integridade do sistema.

Sua avaliação é de extrema importância para que possamos estar em melhoria constante.
Atenciosamente, Suporte Bateubet.