Possibilidade de Exceção para Rodadas no Jogo Sugar Rush 1000
Resolvido
Recife - PE
04/06/2026 às 10:44
ID: 250515701
Então não sei Quanto tempo faz que eu não deposito
Eu queria saber se ha possibilidade de abrir uma exeção com 15 ou 20 rodadas no sugar rush 1000
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 11:16
Olá Vinicius. Tudo bem?
Esperamos que esteja bem. Sou a Josecleia do time do Bateu Bet.
Gostaríamos de esclarecer que as promoções oferecidas em nossa plataforma são bonificações exclusivas e não obrigatórias, destinadas a valorizar nossos clientes. Essas promoções e bonificações são disponibilizadas de forma programada e aleatória, seguindo critérios internos previamente definidos. Assim, nem todos os clientes serão contemplados em todas as ocasiões, mas todos possuem chances iguais de participar, conforme os critérios de elegibilidade.
No seu caso específico, informamos que você não está elegível para nenhuma promoção no momento, motivo pelo qual você não recebeu nenhuma nova bonificação. Reforçamos que não houve qualquer falha ou violação de seus direitos como consumidor.
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Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de corrigir essa situação.
Atenciosamente
Time de Experiência do Cliente Bateu Bet.
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 21:37
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/06/2026 às 22:37
Olá, Vinicius. Tudo bem?
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos realmente felizes em saber que conseguimos te ajudar e resolver sua situação.
Seu feedback é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um atendimento cada vez mais ágil, humano e eficiente.
Seguimos à disposição.
Time de Experiência do Cliente Bateu Bet.