Reclamação sobre a falta de missões e a desvalorização de recompensas no jogo.

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
22/07/2026 às 20:42
ID: 254605279
Cadê as novas missões pra pegar moedas, diamantes, gemas? Vcs acabaram com tudo, casa tá ruim DMS, n tá valendo mais a pena jogar com vcs, e o banner tem melhor muito, 500 pra 175 giros ? Tinha que ser 250 pela metade que vou gastar
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 23:50
Olá, Guilherme.
Esperamos que esteja bem. Me chamo Josecleia e faço parte do Time de Experiência do Cliente da Bateu Bet.
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Entendemos sua percepção e lamentamos que sua experiência recente não tenha atendido às suas expectativas.
As missões, campanhas promocionais e benefícios disponibilizados na plataforma são atualizados periodicamente e podem variar conforme o período promocional, perfil da campanha e critérios internos. Novas ações são lançadas regularmente, por isso recomendamos acompanhar nossos canais oficiais e a área de promoções para não perder as próximas oportunidades.
Em relação aos banners promocionais, a quantidade de rodadas, requisitos de participação e demais condições são definidos previamente no regulamento de cada campanha e podem variar entre as promoções.
Seu comentário é muito importante para nós e será encaminhado à equipe responsável, pois buscamos constantemente aprimorar nossas campanhas e a experiência dos nossos clientes.
Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe permanece à disposição 24 horas por dia pelos canais oficiais de atendimento:
🔗 https://bateu.bet.br/
🔗 https://direct.lc.chat/19642785/
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente Bateu Bet.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 09:07
Falam a mesma coisa sempre, e nunca muda
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
29/07/2026 às 15:08
Olá, Guilherme.
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva como gostaríamos. Sua avaliação é muito importante para nós, pois nos ajuda a identificar pontos de melhoria e evoluir constantemente nossos processos e atendimento.
Entendemos a sua insatisfação e reforçamos que cada feedback é analisado com seriedade pela nossa equipe. Seguiremos trabalhando para oferecer uma experiência mais ágil, clara e satisfatória daqui para frente.
Seguimos à disposição.
Time de Experiência do Cliente Bateu Bet.