Reclamação

Olá Felipe.
Desejamos que esteja bem. Me chamo Josecleia, sou gerente de contas da Bateu Bet

Entendemos sua insatisfação em relação à promoção e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Realizamos uma análise detalhada da sua solicitação identificamos que, para recebimento da premiação mencionada, era necessário cumprir integralmente todas as regras e critérios de elegibilidade previstos na campanha dentro do período em que a promoção permaneceu ativa.

Gostaríamos de reforçar que todas as promoções disponibilizadas na plataforma possuem regulamentos específicos, incluindo condições de participação, prazo de validade e requisitos necessários para liberação dos benefícios, seguindo as diretrizes de transparência e conformidade da plataforma.

Sabemos que situações assim podem gerar frustração, porém pode ficar tranquilo, pois diariamente disponibilizamos novas promoções, campanhas e oportunidades dentro da plataforma, e você poderá participar normalmente das próximas ações que estiverem elegíveis para sua conta.

Caso precise de suporte ou tenha outras dúvidas, nossa equipe está à disposição 24hs em nos canais de atendimento:
🔗 https://bateu.bet.br/ ou https://direct.lc.chat/19642785/

Seguimos à disposição.
Time de Experiência do Cliente Bateu Bet

Olá, Felipe. Tudo bem?

Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva como gostaríamos. Sua avaliação é muito importante para nós, pois nos ajuda a identificar pontos de melhoria e evoluir constantemente nossos processos e atendimento.

Entendemos a sua insatisfação e reforçamos que cada feedback é analisado com seriedade pela nossa equipe. Seguiremos trabalhando para oferecer uma experiência mais ágil, clara e satisfatória daqui para frente.

Seguimos à disposição.
Time de Experiência do Cliente Bateu Bet.