Saldo disponível no BB clube não pode ser utilizado para compras na loja

Olá, Brendo.
Esperamos que esteja bem. Me chamo Josecleia e faço parte do Time de Experiência do Cliente da Bateu Bet.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e entendemos sua percepção em relação à Loja do Bolão.

Gostaríamos de esclarecer que os produtos e benefícios disponibilizados na loja são exclusivos, personalizados e possuem quantidade limitada. Por esse motivo, alguns itens podem se esgotar rapidamente, principalmente aqueles com maior procura.

Nossa equipe realiza atualizações periódicas no catálogo, incluindo novas opções de resgate conforme a disponibilidade. Por isso, recomendamos acompanhar a Loja do Bolão regularmente para aproveitar as próximas reposições e novidades.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para continuarmos aprimorando a experiência dos nossos clientes.

Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe permanece à disposição 24 horas por dia:

🔗 https://bateu.bet.br/

🔗 https://direct.lc.chat/19642785/

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente Bateu Bet.

Não resolvido

Olá, Brendo.
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva como gostaríamos. Sua avaliação é muito importante para nós, pois nos ajuda a identificar pontos de melhoria e evoluir constantemente nossos processos e atendimento.

Entendemos a sua insatisfação e reforçamos que cada feedback é analisado com seriedade pela nossa equipe. Seguiremos trabalhando para oferecer uma experiência mais ágil, clara e satisfatória daqui para frente.

Seguimos à disposição.
Time de Experiência do Cliente Bateu Bet.