iPhone 15 Pro Max com tela saltada e bateria inchada, solicitação de retorno não atendida pela loja
Não respondida
Carapicuíba - SP
16/06/2026 às 14:35
ID: 251551237
Fiz uma compra na loja de um iPhone 15 pro Max o qual me informaram que era novo, nunca aberto, nunca mexido e nunca trocado, alegando ter garantia de 1 ano, paguei um valor à vista de RS 4.*******,99, o qual só foi depositado na conta do responsável após eu conferir o celular e no momento estava tudo ok.
Em 05/06/******* tirei o celular do bolso e estava diferente, a tela estava saltada, pesquisei no Google que pelas características informou que a bateria estaria inchada estufada, imediatamente já comecei a tentar contato com o responsável, tentei contato por todos os meios sociais disponíveis e não tive retorno algum até o momento.
Levei na assistência que me cobrou um valor de ******* reais para troca e colocação de uma bateria original, valor o qual eu não posso pagar e ficar no prejuízo, tão pouco consigo comprar um aparelho novo.
Queria que me dessem um retorno