O que aconteceu
Fiz uma compra no site baudaeletronica.com.br e paguei via pix. Meu pedido chegou incorreto, com itens completamente diferentes, apesar da NF digital ter sido enviada com os itens e valores corretos.
O que provavelmente ocorreu foi a troca da minha etiqueta com a do produto de outro comprador, e o caso foi ignorado pela loja.
Entrei em contato via whatsapp, telefone e e-mail, sem nenhum retorno.