Carnê não recebido após resgate e pagamento, com informações conflitantes do SAC e falta de suporte.
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 07:43
ID: 250282853
Resgatei meu carnê há mais de um mês e não recebi, entrei em contato no sac e falaram que foi entregue mas não foi, não consigo falar com ninguém mais é preciso que resolvam meu problema pois paguei todos os carnê!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:22
Prezada Orozina, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Sou a Angra, responsável pelo atendimento das manifestações registradas no Reclame Aqui do Baú da Felicidade.
Em relação à sua reclamação, após análise, solicitamos através dos canais privados algumas informações, aguardamos seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento e assim solucionar sua manifestação.
Atenciosamente,
Baú da Felicidade
Customer Service