Propagandas abusivas e invasivas sem solicitação
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
01/07/2026 às 14:23
ID: 252815933
Estou recebendo inúmeras mensagens dessa plataforma que não sei o que vende, sem ter me cadastrado ou fornecido dados.
Nunca contratei serviços, não fiz cadastro, absolutamente nada. Inexiste qualquer relação minha com tal empresa e, ainda assim, recebo reiteradas mensagens no WhatsApp de ofertas.
Solicito o imediato cancelamento de toda e qualquer publicidade, sendo certo que não hesitarei em acionar judicialmente em caso de ausência de solução.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 09:21
Olá, Marcelo Boni!
Sou a Joyce, do time de atendimento do Baú do Milhão. Agradecemos por compartilhar sua experiência no Reclame AQUI. Levamos todos os relatos muito a sério e buscamos sempre oferecer um atendimento transparente e eficiente na busca pela solução de cada caso.
Conforme tratativa realizada via WhatsApp, informamos que seu descadastramento foi concluído com sucesso e seus dados foram removidos das nossas listas de comunicação. Dessa forma, você não receberá mais contatos relacionados aos nossos serviços.
Lamentamos o desconforto gerado pela situação. Nosso objetivo é sempre respeitar a decisão de cada pessoa e aprimorar continuamente nossos processos de comunicação.
Reforçamos que o Baú do Milhão é uma empresa de título de capitalização de filantropia premiável, devidamente registrada e regulamentada pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), garantindo transparência, segurança e credibilidade em suas operações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Joyce & Time Baú do Milhão
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 10:45
O atendimento foi adequado. Porém, toda a perda de tempo seria desnecessária se a empresa não adotasse métodos abusivos e invasivos de utilização dos dados pessoais para envio de propagandas não solicitadas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5