Biscoito Bauducco com plástico no meio

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

31/05/2026 às 22:24

ID: 250188441

Fiz uma compra de um biscoito cookies sabor de chocolate da Bauducco 60 g e o cookies o primeiro cookies veio com um pedaço de plástico em fita no meio dele saindo pra fora grudado

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 10:22

Olá, Lara.
Esperamos que você e sua família estejam bem.

Pedimos sinceras desculpas pelo o ocorrido, de fato, essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado no Reclame Aqui. Pedimos, por gentileza, que nos responda para que possamos dar continuidade ao seu atendimento de forma adequada.

Assim que recebermos seu retorno, seguiremos com as orientações necessárias para a conclusão do seu caso.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento: 0800 701 1599, 3003 9040 ou pelo site www.bauducco.com.br

Atenciosamente,
Central de Relacionamento ao Consumidor

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 16:56

K

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6